Научно-Исследовательский и конструкторский институт Хроматографии осуществляет сервисную техническую поддержку всего выпускаемого институтом оборудования и оказывает пуско-наладочные работы, стартовое обучение персонала Заказчика, гарантийное, а также послегарантийное техническое обслуживание и ремонт.  Помимо оборудования выпускаемого на базе института, НИИХром принимает организации на обслуживание имеющие лабораторное измерительное оборудование сторонних производителей таких как Кристалл, Цвет, Хромос и тд. В рамках обслуживания предусматривается: